La pratique légale mobile –
au-delà du courriel
par Dan C.
Felean |
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De nos jours, le travail est de plus en plus “mobile,” et en particulier dans le domaine légal. L’avocat doit souvent se déplacer pour des réunions avec ses clients, des négociations, ou des audiences. Par contre, ses clients s’attendent à pouvoir le rejoindre en tout temps et obtenir des réponses rapides et détaillées. Comment faire?
Grâce au progrès technologique, l’avocat peut rester en contact partout et en tout temps. Les nouveaux appareils portatifs (c.à.d. BlackBerry, Treo 600) permettent à l’avocat d’envoyer et de recevoir des courriels, de consulter le calendrier, et de faire des appels, augmentant ainsi sa disponibilité et sa mobilité de façon considérable.
Le courriel n’est que le début du potentiel mobile de l’avocat. Une stratégie de gestion de la mobilité doit maximiser la valeur du professionnel pour ses clients et son entreprise. Les deux ingrédients essentiels sont le savoir et le temps: leur saisie et leur gestion, partout et en tout temps, servent à transformer l’investissement technologique en créateur de revenus et en avantage concurrentiel.
Le Temps – La monnaie de base
Le temps est la base du travail effectué, des
honoraires, et de la rémunération. Malgré
cela, le travail hors du bureau est souvent sous-estimé, mal décrit, ou oublié à cause des délais de saisie. Les résultats incluent une perte de revenus, le travail en double, et des journées plus longues.
Un système simple de saisie du temps sur un
appareil portatif aide l’avocat à maximiser ses efforts, tout en lui permettant d’augmenter sa productivité et sa précision, et ainsi augmenter ses revenus. La saisie de seulement quelques minutes supplémentaires par jour aide l’avocat et le cabinet à récupérer rapidement l’investissement en technologie mobile.
Le Savoir – L’actif indispensable
Plus un avocat en déplacement peut utiliser son
savoir et celui de ses collègues, plus il ou elle augmente sa productivité
et sa valeur pour le cabinet et ses clients. L’activité hors du bureau est une grande source de données “utilisables” de savoir à propos de la clientèle, des dossiers, de la pratique légale, et des opportunités d’affaires. Quand l’avocat sur la route peut saisir l’information rapidement sur son appareil portatif, toute l’équipe tire des avantages immédiats du savoir accru.
Une source riche
L’activité sur la route peut être une riche source
de valeur pour le cabinet d’avocats. La saisie du temps et du savoir par
les avocats sur la route améliore leur productivité, le service à la
clientèle, ainsi que le processus décisionnel. Toute l’entreprise en retire des avantages concurrentiels, et le “retour de l’investissement mobile” est accéléré.
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Dan C. Felean est un avocat et un directeur des Technologies PensEra (www.pensera.com), développeur de TimeKM,
un système flexible de temps et de savoir pour les cabinets d’avocats et
les départements de contentieux (www.timekm.com). Dan possède plus de 25
années d’expérience dans le droit et la technologie, à titre d’avocat et de conseiller aux cabinets d’avocats et aux départements de contentieux.
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